O que é um planejamento operacional? Planejamento Operacional é a criação dos planos de ação e a determinação de quem vai fazer o quê. Por exemplo, se ficou definido no planejamento tático que deve aumentar as vendas com foco no segmento farmacêutico.
O setor de vendas deverá por exemplo, dividir a equipe de vendas porárea e determinar qual vendedor atenderá qual área.
Uma empresa com planejamento estratégico, tático e operacional, bem definido e seguido a risca tem muito mais chances de sucesso no mercado.
A definição deste conceito foi baseado no livro de Marcélia Lupetti, Administração em Marketing (2003, p.21), sugiro a leitura deste livro, para compreensão completa do assunto.
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